La protezione dei vostri dati è molto importante per noi! Per questo motivo seguiamo le norme di legge per la protezione dei dati (GDPR) e facciamo tutto il possibile per proteggere i vostri dati. Il responsabile ai sensi del regolamento di base per la protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) e di altre normative sulla protezione dei dati è la persona responsabile:
MARBELL AG
Luzernstrasse 1
6343 Rotkreuz
Svizzera
Il responsabile interno della protezione dei dati dell'azienda è il responsabile della protezione dei dati:
Martin Wyss
Email: datenschutz@marbell.com
La protezione dei vostri dati è molto importante per noi! Per questo motivo seguiamo le norme di legge per la protezione dei dati e facciamo tutto il possibile per proteggere i vostri dati.
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di fornirvi, in qualità di cliente o di interessato, una panoramica dettagliata di come e in che misura i vostri dati vengono raccolti, memorizzati, elaborati, trasmessi e trasmessi da noi quando visitate le nostre sedi o utilizzate i nostri servizi. Inoltre, vogliamo che abbiate una visione d'insieme delle misure di protezione dei dati da noi adottate e delle opzioni a vostra disposizione quando visitate il nostro sito e utilizzate i nostri servizi.
Per garantire la protezione dei vostri dati anche in futuro, in particolare in conformità alle nuove disposizioni di legge e agli sviluppi tecnici, è indispensabile che la presente dichiarazione sulla protezione dei dati venga adeguata di volta in volta. Vi raccomandiamo pertanto di leggere periodicamente le nostre informazioni e le nostre note sull'elaborazione dei dati.
Abbiamo cercato di prendere il più possibile le distanze dalle frasi legali nella preparazione di questa dichiarazione sulla privacy per garantire che i non avvocati capiscano tutto. Se in alcuni punti compaiono riferimenti al testo giuridico, ciò è dovuto esclusivamente alla completezza. Se le sezioni non sono comprensibili, vi preghiamo di farcelo sapere in modo da poter rivedere la relativa sezione.
Tuttavia, si è rivelato molto difficile redigere una dichiarazione sulla privacy che sia da un lato trasparente, comprensibile e completa e dall'altro sito che non travolga il lettore a causa della sua lunghezza. Abbiamo quindi deciso di fornirvi prima una panoramica in una parte generale, che potrete approfondire nell'ulteriore parte della politica sulla privacy. Vi preghiamo di leggere questa informativa sulla privacy a vostro piacimento. In caso di ulteriori domande sulla protezione dei dati, non esitate a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati Martin Wyss.
Se parliamo di trattamento dei dati, intendiamo sempre i vostri dati personali. Nell'arte. 4 n. 1, tali GDPR sono definiti come informazioni relative ad una persona identificata o identificabile. Ciò significa tutti i dati che sono direttamente o indirettamente collegati a voi, ad esempio nome, cognome, indirizzi, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente, ecc. Le informazioni raccolte in relazione a siti o servizi online che non possediamo o non controlliamo non sono coperte da questa dichiarazione sulla privacy. Sono esclusi anche i siti web o i servizi di altri clienti MARBELL.
Per prima cosa, non c'è modo di evitarlo: Per concludere un contratto con noi è assolutamente necessario conoscere i tuoi dati anagrafici. D'altra parte, vogliamo offrirti come cliente la migliore esperienza utente possibile e quindi ci sforziamo sempre di ottimizzare i nostri servizi. Elaboriamo i dati personali solo nel rispetto delle disposizioni di legge. Ciò significa che i dati vengono elaborati solo se esiste un'autorizzazione legale. In particolare, se il trattamento dei dati è necessario per la fornitura dei nostri servizi contrattuali o per l'uso o servizi online o è richiesto dalla legge. Inoltre, trattiamo i dati se abbiamo il vostro consenso o se abbiamo un interesse legittimo a trattarli (ad es. interesse per l'analisi, l'ottimizzazione, il funzionamento economico, la sicurezza della nostra offerta online, in particolare per la misurazione della gamma, la creazione di profili per scopi pubblicitari e di marketing, nonché la raccolta di dati di accesso e l'utilizzo dei servizi di terzi. Nella seconda sezione, "Approfondimento: cookie e altre tecnologie", vi diamo una panoramica completa dell'uso e dell'applicazione di questi.
Qui di seguito trovate una panoramica di tutti i processi in cui vengono trattati i vostri dati personali. Qui trovate una descrizione più dettagliata.
Elaboriamo i dati di inventario e i dati contrattuali per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai nostri servizi. (Articolo 6 lit. 1 b GDPR)
Se ci contattate via e-mail, le informazioni saranno elaborate nella misura necessaria per rispondere alle vostre domande. Il contatto tramite la nostra live chat avviene tramite i servizi di Intercom. Potete trovare ulteriori informazioni al riguardo al punto "Approfondimenti: Cookie e altre tecnologie".
Se si utilizza il nostro sito web, i servizi o le funzionalità di messaggistica, noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo utilizzare i cookie o tecnologie simili. Le informazioni raccolte in questo modo ci aiutano ad adattare meglio i nostri servizi alle esigenze dei nostri clienti, per renderli migliori e più veloci e, soprattutto, ancora più sicuri. Servono anche a scopi pubblicitari.
In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata e alla tutela contro l'abuso dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.
Facciamo ogni sforzo per proteggere i database nel miglior modo possibile contro l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio o la falsificazione.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi non è possibile.
Utilizzando il presente sito web e i servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati secondo la seguente descrizione. Questo sito web può essere visitato senza registrazione. Dati come le pagine richiamate o il nome del file richiamato, la data e l'ora vengono memorizzati sul server per scopi statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. I dati personali, in particolare il nome, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail vengono raccolti, per quanto possibile, su base volontaria. I dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso.
I dati personali sono tutte le informazioni che riguardano una persona identificata o identificabile. L'interessato è la persona sulla quale vengono trattati i dati personali. Il trattamento comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate, in particolare la conservazione, la divulgazione, l'acquisizione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.
Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, trattiamo i dati personali - nella misura in cui e nella misura in cui è applicabile l'UE-DSGVV - in conformità ai seguenti principi legali in relazione all'Art. Art. 6 cpv. 6 1 DSGVO:
lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali ai fini dell'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di adeguate misure precontrattuali.
lit. c) Trattamento dei dati personali per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile dell'UE o in base a qualsiasi legge applicabile di un paese in cui l'LPD è applicabile in tutto o in parte.
lit. d) Trattamento di dati personali per proteggere gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica.
lit. f) Trattamento di dati personali per proteggere gli interessi legittimi nostri o di terzi, tranne quando tali interessi sono prevalsi sulle libertà e i diritti fondamentali o sugli interessi della persona interessata. Gli interessi legittimi sono in particolare il nostro interesse commerciale a poter fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l'applicazione delle nostre pretese legali e il rispetto del diritto svizzero.
Trattiamo i dati personali per tutto il tempo necessario per il rispettivo scopo o finalità. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali e di altro tipo a cui siamo soggetti, limiteremo il trattamento di conseguenza.
Questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci inviate in qualità di operatore del sito. Potete riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga dell'indirizzo del vostro browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del vostro browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
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- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- Referrer URL
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta del server
Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Non viene effettuato un consolidamento di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati in un secondo momento se veniamo a conoscenza di indizi concreti di un uso illegale.
Se ci inviate le vostre richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto da voi forniti, saranno da noi memorizzati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
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Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e la relativa dichiarazione sulla protezione dei dati sono disponibili su: https://policies.google.com/privacy?hl=de
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Possiamo utilizzare le statistiche ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utente. Questo sito web utilizza anche Google Analytics per un'analisi incrociata dei flussi di visitatori, che viene eseguita utilizzando un ID utente. Se disponete di un account utente Google, potete disattivare l'analisi incrociata del vostro utilizzo nelle impostazioni alla voce "I miei dati", "Dati personali".
La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DS-GVO. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Facciamo presente che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice "_anonymizeIp();" al fine di garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata, escludendo così la possibilità di riferimenti personali. Se i dati raccolti su di voi contengono un riferimento personale, questo viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.
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Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Attraverso l'integrazione di Google Ads, Google riceve da noi le informazioni che avete richiamato la parte corrispondente del nostro sito web o che avete cliccato su un annuncio pubblicitario. Se siete registrati presso un servizio Google, Google può assegnare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati con Google o non avete effettuato il login, è possibile che Google scopra e salvi il vostro indirizzo IP.
È possibile impedire questa procedura di tracciamento in vari modi:
impostando di conseguenza il software del vostro browser, in particolare la soppressione dei cookie di terze parti significa che non riceverete alcuna pubblicità da fornitori di terze parti;
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disabilitando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione About Ads attraverso il link https://www.aboutads.info/choices, questa impostazione verrà cancellata quando si cancellano i cookie;
disattivandoli in modo permanente nei vostri browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vi facciamo notare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questa offerta in modo completo.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è una ponderazione di interessi, secondo la quale al trattamento dei vostri dati personali sopra descritto non si oppone alcun interesse contrario predominante da parte vostra (art. 6 cpv. 1 comma 1 frase 1 lett. f DSGVO). Ulteriori informazioni su Google Ads by Google sono disponibili su https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, così come sulla protezione dei dati presso Google in generale: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa, potete visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org.
Questo sito web utilizza i cosiddetti web font, forniti da Google, per la visualizzazione uniforme dei font. Quando richiamate una pagina, il vostro browser carica nella sua cache i caratteri web necessari per visualizzare correttamente i testi e i caratteri. Se il vostro browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un font standard del vostro computer.
Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, visita https://developers.google.com/fonts/faq e la politica sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia e integrare così ad esempio Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il Tag Manager stesso, che implementa i tag, non elabora alcun dato personale degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, facciamo riferimento alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l'uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Questo sito web si avvale di fornitori di servizi di pagamento esterni, attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare operazioni di pagamento. Ad esempio tramite
PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
Visto (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
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Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
Striscia (https://stripe.com/ch/privacy)
Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) ecc.
Nell'ambito dell'adempimento dei contratti, nominiamo i prestatori di servizi di pagamento sulla base dell'ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell'Art. 6 capoverso 6 1 lit. b. UE-DSGVV. Inoltre, ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi in conformità all'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, all'art. 6 cpv. 1 lett. b dell'UE-DSGVV. 6 capoverso 6. 1 lit. f. EU-DSGVV, al fine di offrire ai nostri utenti possibilità di pagamento efficaci e sicure.
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numero di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché dati relativi a contratti, somme e destinatari. Le informazioni sono necessarie per completare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai prestatori di servizi di pagamento e memorizzati da questi ultimi. Noi, in qualità di operatore, non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In determinate circostanze, i prestatori di servizi di pagamento possono trasferire i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e la solvibilità. A questo proposito, facciamo riferimento alle condizioni generali di contratto e alle avvertenze sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Per il traffico dei pagamenti valgono le condizioni generali di contratto e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, che possono essere consultate all'interno del rispettivo sito web o delle applicazioni di transazione. Ci riferiamo ad essi anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, informazione e altri diritti delle persone interessate.
Su questo sito web sono integrate le funzioni del servizio "YouTube". "YouTube" è di proprietà di Google Ireland Limited, una società costituita e gestita secondo le leggi dell'Irlanda, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che gestisce i Servizi nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera.
Il tuo accordo legale con "YouTube" consiste nei termini e nelle condizioni stabilite al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e "YouTube" in relazione all'utilizzo dei Servizi. L'Informativa sulla privacy di Google spiega come "YouTube" tratta i tuoi dati personali e protegge la tua privacy quando utilizzi il servizio.
Elaboriamo i dati dei nostri clienti in conformità alle norme sulla protezione dei dati della Repubblica Federale Tedesca (Legge sulla protezione dei dati, DSGG) e dell'UE-DSGVO, nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché per consentire il pagamento e la consegna o l'esecuzione.
Ai dati elaborati appartengono i dati anagrafici (dati di inventario), i dati di comunicazione, i dati contrattuali, i dati di pagamento e alle persone interessate dall'elaborazione appartengono i nostri clienti, i potenziali clienti e altri partner commerciali. L'elaborazione viene effettuata allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e dei servizi alla clientela. A tale scopo utilizziamo cookies di sessione, ad esempio per la memorizzazione del contenuto del carrello, e cookies permanenti, ad esempio per la memorizzazione dello stato di login.
L'elaborazione si basa sull'arte. 6 comma 1 lit. b (esecuzione delle procedure d'ordine) e c (archiviazione prevista dalla legge) DSGVO. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per la giustificazione e l'adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nell'ambito della fornitura, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni e degli obblighi legali. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti hanno la possibilità di creare un account utente, nel quale possono visualizzare in particolare i loro ordini. Durante il processo di registrazione, i dati obbligatori richiesti saranno forniti agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad esempio Google. Se gli utenti hanno disdetto il loro account utente, i loro dati saranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, a condizione che la loro custodia sia necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell'Art. 6 comma. 1 lit. c DSGVO. I dati del conto cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità dell'utente salvare i propri dati in caso di disdetta prima della fine del contratto.
Nell'ambito della registrazione e dei nuovi login e dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e il tempo della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi, così come il bisogno dell'utente di protezione contro l'abuso e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o ci sia un obbligo legale in tal senso secondo l'Art. 6 Para. 1 lit. c DSGVO.
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Rotkreuz, 30.10.2020
